ECTACO Inc. jest światowym liderem w technologii elektronicznych urządzeń tłumaczących. Naszą markę stanowią twórcy jednych z najbardziej zaawansowanych urządzeń kieszonkowych wyspecjalizowana grupa lingwistów i programistów. ECTACO, Inc. zyskała uznanie na całym świecie z produkcji trwałych, przenośnych urządzeń tłumaczących. Szczególny rozgłos zyskała dzięki wielu nagrodom i wyróżnieniom za nowatorskie projekty oraz urządzenia wykorzystywane przez rząd Stanów Zjednoczonych. Dzięki wyjątkowej orientacji na jakość oraz ideę międzynarodowej współpracy i komunikacji ECTACO uzyskało pozycję wiodącego dostawcy narzędzi użytkowanych jednakowo przez osoby początkujące i profesjonalistów, gdy potrzebują ich w podróży, nauce i w procesie przyswajania elementów języków obcych.

REGULAMIN SPRZEDAŻY



Warunki realizacji zamówienia




Sposoby płatności

Dla Twojej wygody oferujemy do wyboru kilka sposobów płatności:




Dostawa

Towar dostarczany jest wylacznie na terenie Polski oraz Unii Europejskiej (EU).

Uszkodzony i zagubiony towar podczas transportu

W przypadku, gdy towar zostanie uszkodzony lub zagubiony podczas transportu, nalezy skontaktowac sie z naszym BOK telefonicznie lub e-mailowo w ciagu 48 godzin. W przypadku uszkodzenia towaru, nalezy spisac protokól przy obecnosci kuriera firmy UPS dostarczajacego przesylke, a nastepnie w ciagu 5 dni odeslac towar w stanie nienaruszonym na adres naszego biura. Naszym Klientom staramy sie zapewnic jak najwyzsza jakosc uslug i dbamy o to, by towar byl dostarczony do odbiorcy zgodnie z umowa i zlozonym zamówieniem.


Gwarancja




Zwroty

Jeśli dokonałeś zakupu w naszym sklepie internetowym, zgodnie z obowiązującą ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (zakup w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową) masz prawo zwrócić towary w terminie 14 dni od daty zakupu.

Koszty zwrotu produktu (odesłania) ponosi klient.

Pamiętaj! Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu oraz nie może nosić żadnych śladów użytkowania.

Jeśli przyczyną zwrotu jest wada produktu, otrzymasz zwrot kosztów odesłania towarów do sprzedawcy. Wadliwe towary są wymieniane zgodnie z warunkami gwarancji określonymi przez producenta.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie wybrane w pierwotnej transakcji.

W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany (kompletny) towar prosimy odeslac na nasz adres (firma kurierska lub poczta). Nie przyjmujemy przesylek wysylanych do nas „za pobraniem” lub na nasz koszt. Do przesylki prosimy dolaczyc oryginalny dowód zakupu oraz podac numer konta bankowego, na które ma byc dokonany zwrot.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz zwrócić towary, a nasz kierownik udzieli Ci potrzebnych wskazówek!



Serwis

Wykonujemy naprawy gwarancyjne oraz pogwarancyjne. Urzadzenie do serwisu mozna dostarczyc osobiscie lub wysylkowo. Do przesylki nalezy dolaczyc:
Urzadzenie nalezy dobrze zabezpieczyc, aby nie uleglo uszkodzeniu podczas transportu. Po dokonaniu ekspertyzy serwis kontaktuje sie z Klientem i informuje o ewentualnych kosztach naprawy (ekspertyza jest bezplatna). Klient wysyla slownik na swój koszt, a my slownik na swój koszt - odsylamy do Klienta (na terenie Polski). Przed wyslaniem urzadzenia do serwisu, nalezy skontaktowac sie telefonicznie lub mailowo z naszym Biurem Obslugi Klienta. Nie przyjmujemy przesylek wysylanych na nasz koszt, czy platnych „za pobraniem”.


Polityka bezpieczeństwa

Zakupy w naszym sklepie internetowym Translate.PL sa w pelni bezpieczne. Nasze oprogramowanie spelnia wszystkie zasady tzw. sztuki bezpiecznego handlu przez Internet. Wszystkie dane personalne oraz finansowe z karty kredytowej sa chronione specjalnym systemem bezpieczenstwa (SSL).



Znaki handlowe

Znaki handlowe, logo, znaki serwisowe (numery seryjne) sa znakami Ectaco lub filii Ectaco. Wszystkie inne znaki handlowe sa znakami nalezacymi do ich wlascicieli. Zadnych znaków handlowych nie mozna przetwarzac, uzywac w inny sposób, naruszac bez pisemnej zgody. Pelna lista znaków handlowych znajduje sie w ECTACO, Inc., Ectaco Corporate, 31-21 31st Street, Long Island City, NY, 11106.


Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji

Wypełnij formularz na naszej stronie